1. ДОСТАВКА (за 7-9 кубометров мебели):
- по Москве - 2000 р.
- за МКАД - 2000 р. + 40 р./км. (расстояние просчитывается в одну сторону).
2. ЗАНОС:
- 0,7% от заказа при наличии лифта (для мебели Арт Деко - 1,2%).
- 0,5% за этаж при ручном подъеме (для мебели Арт деко - 0,7%).
- 2000-3500 руб. за этаж за 1 предмет, при подъеме через окно лебедками (такелажные работы)
3. СБОРКА (примерно половина мебели сборки не требует!):
- 4% от стоимости товара на сайте
Подробное описание:
1. ДОСТАВКА.
После получения заказа с Вами свяжутся по телефону, указанному в заказе чтобы уточнить наличие товара на складе и условия доставки и оплаты. В случае наличия товара на складе, доставка осуществляется в течение трех рабочих дней, после оформления заказа и получения предоплаты. Также имеется возможность срочной доставки. Если выбранных товаров не оказалось на складе, то мы заказываем их на фабрике. Мебель на заказ поставляется в течение 10-95 дней. По прибытии мебели в Москву мы снова свяжемся с Вами и уточним удобное для вас время доставки. После того как наша служба доставки доставит Вам мебель, Вы получите товарную накладную и чек.
СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ:
Доставка осуществляется до подъезда, без выгрузки из автомобиля, или с выгрузкой и заносом мебели в вашу квартиру, или дом. Стоимость доставки без выгрузки за 7-9 кубометров мебели (примерно 7-10 предметов): - в пределах МКАД составляет 2000 руб.; за МКАД – 2000 руб. + 40 руб. за каждый километр от МКАД.
Доставка осуществляется с обязательным условием обеспечения покупателем проезда нашего автотранспорта до подъезда (не далее 20 метров). При невозможности проезда автотранспорта к подъезду ближе 20 метров, оплачивается донос мебели – 100 рублей (за упаковку) за каждые сверхнормативные 20м доноса. Стоимость доставки оплачивается по месту доставки.
По Вашему желанию мы можем осуществить срочную доставку в течение 24 часов после оформления и оплаты заказа. В этом случае доставка оплачивается с 50% надбавкой.
Внимание!
Заказы, стоимостью свыше 70 000 р. без предоплаты не доставляются.
Обращаем Ваше внимание, что в случае несостоявшейся по вине клиента, доставки (в день доставки до клиента нельзя дозвониться; клиент отсутствует на адресе доставки; клиент не может оплатить поставленную мебель и т.д.), повторная доставка оплачивается в двойном размере. Если при этом покупатель отказывается принимать и повторную доставку мебели, продавец удерживает из произведенной покупателем предоплаты сумму в размере 5 тыс. руб. за погрузочно-разгрузочные работы и услуги по доставке и 1.5 тыс. руб., за выезд мобильного менеджера, если таковой производился.
ЗАНОС МЕБЕЛИ В ПОМЕЩЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ:
Мы также осуществляем подъем мебели в квартиру: подъем мебели в квартиру с помощью лифта - 0,7% от стоимости заказа, без лифта (ручной подъем) - 0,5% за 1 этаж (включая первый) от стоимости заказа.
Стоимость подъема оплачивается на месте, после подъема мебели. Как правило, все коробки умещаются в грузовой лифт. Как правило, все коробки умещаются в грузовой лифт.
Перенос мебели по этажу (офисные здания) рассчитывается индивидуально.
О подъеме мебели в квартиру нас необходимо уведомить при оформлении заказа.
Подъем возможен при условиях: ширина проема дверей, коридора, лестницы должна быть достаточной. Также покупателем должно быть заранее подготовлено место внутри квартиры для заноса мебели, защищено половое покрытие, убраны с пути перемещения мебели предметы, которые могут быть повреждены. В случае невыполнения покупателем данных условий, претензии последнего по возмещению ущерба, причиненного при заносе мебели нашими сотрудниками, не принимаются.
Подъем крупногабаритной мебели через узкие дверные проемы, лестничные пролеты и т.п., которые могут повредить мебель, возможен только под ответственность покупателя или его доверенного лица.
Если мебель по каким-либо причинам не проходит в квартиру, и для этого требуется сборщик, покупатель должен оставить товар у себя, отпустив машину и рассчитавшись с водителем ждать сборщика, который выедет на адрес заказчика в течение суток. Демонтаж входных дверей сборщик не осуществляет.
Если покупатель желает осуществить подъем мебели своими силами, он подписывает Акт сдачи-приемки о принятии мебели у двери подъезда многоквартирного дома или входной двери собственного дома (см. раздел «Приемка») и полностью рассчитывается за мебель до ее заноса.
ПОЧТОВО-БАГАЖНАЯ ДОСТАВКА (доставка мебели в другие регионы России):
Доставку в регион мы можем организовать собственными силами, или отгрузить мебель той транспортной компании, которую укажете Вы.
Отправка такого заказа осуществляется после получения полной предоплаты за товар и стоимости доставки до транспортной компании (в размере 2000руб. за газель). Номер накладной мы вам сообщим после отправки мебели через транспортную компанию.
Внимание!
По почтовым правилам, посылка, не востребованная получателем в течение одного месяца, возвращается отправителю. Кроме того, расходы за хранение посылки более одной недели Вам придется оплачивать дополнительно.
Время доставки Вашей покупки с помощью почтово-багажной службы в города России обычно составляет 2-12 рабочих дней в зависимости от удаленности города от Москвы.
БЕЗ ДОСТАВКИ
Вы можете сами приехать к нам за своей покупкой. Погрузка на нашем складе – бесплатно.
При самостоятельной доставке товар принимается покупателем на нашем складе, либо по внешнему виду (сохранности) упаковки, либо перед отправкой распаковывается и проверяется на складе каждое (или выборочно) место. После приемки покупатель подписывает Акт сдачи-приемки.
2. ПРИЕМКА.
В случае сборки мебели силами магазина, собираемая мебель принимается покупателем после ее сборки. При этом, после доставки такой мебели на нее подписывается товарная накладная, свидетельствующая о приемке мебели по факту ее поставки (но не по качеству). До сборки мебели покупателю запрещается самостоятельно вскрывать коробки. После сборки мебели, в случае отсутствия нареканий по качеству, на собранную мебель подписывается Акт сдачи-приемки и Акт сборки мебели.
В случае, если при приемке мебели обнаружились дефекты, или заводской брак, мы по выбору покупателя:
- возвращаем оплату и забираем такую мебель;
- производим замену указанной мебели, или поврежденных элементов такой мебели;
- согласовываем с покупателем размер скидки на такую мебель. После согласования скидки претензии к качеству не принимаются;
- реставрируем мебель за свой счет.
3. СБОРКА.
ПОРЯДОК СБОРКИ:
Сборка может осуществляться как нашими сборщиками, так и вами самостоятельно. Однако, в любом случае, такие наиболее сложные предметы, как шкафы и витрины мы рекомендуем собирать силами наших сборщиков, или силами других, специализированных организаций. Сборка мебели нашими сборщиками осуществляется, как правило, сразу после доставки мебели.
Если в процессе сборки Вы обнаружите бракованную деталь (за исключением царапин и битых стекол), то отложите ее и не допускайте к сборке – мы Вам ее заменим. Если бракованная деталь была в сборке и имеет следы сборки, то она не подлежит бесплатной замене. К приезду нашего сборщика просим Вас освободить ему рабочее место: вынести все мешающие предметы. Что невозможно вынести, необходимо отодвинуть к стенам. Мебель должна находиться в помещении, где будет производиться сборка. Перестановку, разборку старой мебели, вынос упаковки и старой мебели, демонтаж плинтусов и других предметов, мешающих установке мебели, подключение светильников мы производим за дополнительную плату.
После окончания сборки Покупатель принимает работу (проверяет работу механизмов, осматривает мебель на предмет обнаружения дефектов) и подписывает акт сборки.
СТОИМОСТЬ СБОРКИ:
Стоимость сборки составляет – 4% от стоимости мебели. При этом обращаем ваше внимание, что примерно половина нашей мебели поставляется в собранном виде и сборки не требует.
Минимальная стоимость выезда мастера на сборку – 1500 рублей.
При сборке в Московской области дополнительно оплачивается проезд сборщика из расчета + 500 руб.
Услуги по сборке мебели оплачиваются покупателем по месту сборки по факту произведенных работ. Если покупатель на момент сборки отсутствует на адресе, то повторная сборка оплачивается покупателем с надбавкой в 50%.